L'assurance maladie et le "contact Covid"

AMELI et le déconfinement

Pour accompagner le déconfinement, l’Assurance Maladie met en place un dispositif visant à éviter la transmission du COVID-19.

Dans ce cadre, les assurés testés positifs et porteurs du virus, ainsi que les personnes ayant été en contact avec ces derniers seront appelés par nos conseillers de l’Assurance Maladie, habilités à traiter ce type d’appels, et soumis au secret médical et au secret professionnel.

Si ce contact téléphonique n’aboutit pas, nos conseillers vous enverront un SMS ou un courriel pour attirer votre attention sur un prochain appel ou vous demander de nous rappeler. Enfin, à la suite de cet entretien téléphonique, un message récapitulatif des consignes à suivre vous sera également envoyé.

Pour plus d'informations sur ce dispositif, cliquez ici

Attention : depuis plusieurs semaines, nous constatons de nombreuses tentatives d’hameçonnage (phishing).

Soyez vigilants face à ce risque accru de fraude !

Voici les bons réflexes pour reconnaître les contacts en provenance de l’Assurance Maladie :

Au téléphone, nos conseillers ont la capacité de donner le nom du médecin ou du patient malade du COVID-19 avec qui vous avez été en contact (si ce dernier a donné son accord explicite) à l’origine de la démarche ;

Par SMS ou Courriel, nos conseillers ne demandent jamais de fournir des coordonnées personnelles, comme un numéro RIB / IBAN ou de carte bancaire. Nos messages ne contiennent pas non plus de liens de redirection vers des sites demandant de s’identifier ou de fournir des informations personnelles. Seule la connexion vers le compte Ameli, dont l’adresse contient l’URL assure.ameli.fr, ou vers le site ameli.fr peut vous être proposée.

Source GEMOUV35